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拉霸360

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售后服务承诺和质量保证
我公司在注重质量的同时,更注重在售后服务工作中用户的满意度,公司设立了专门的售后服务及质量投诉部门,更有高素质的服务人员专职处理用户的各种服务要求,使用户没有后顾之忧,得到优秀的全方位服务与指导。我公司特对以下几方面服务内容承诺如下:
(一)免费指导安装调试
在需方对我公司产品进行安装的过程中,如有需要我公司将派人员免费提供现场服务,协助用户解决有关的技术问题,指导用户对出厂设备进行安装调试。
(二)免费提供完善的设备技术资料
我公司将在设备出厂同时,免费为用户提供出厂设备的详细技术资料和技术参数,并协助用户对相关资料进行分析和消化,从而完全掌握设备的特点和性能。
(三);一年内质保,两年内免费保修,终身维修
自装置投产运行之日起一年内质保,两年内保修,保修期内,laba360柜或产品元件发生质量问题,无偿提供技术服务或更换。保修期后,如需元器件更换的,我公司只收取成本费。
(四)派专人负责技术保障,保证技术人员上门到现场服务。
(五)免费对用户操作人员和维护人员进行培训
在设备生产过程中或设备交付使用后,我公司可在用户使用现场或本公司对操作人员和维护人员进行免费培训。培训内容为设备维护操作及零部件的更换保养等。
(六)根据用户需要提供拉霸laba360注册
对于购买我公司产品的用户,根据用户的需要可提供技术技术咨询,服务和合作,使用户能最大限度地利用已有设备,在节约开支的基础上,完成对拉霸系统的升级改造,定期向用户了解产品运行情况并作详细记录,适时向用户提出积极建议。
优惠措施:
1、出现质量问题接到买方通知后到达现场的时间 24小时
2、免费指导安装并培训甲方工作人员
3、免费提供备品备件
4、定期对我公司产品进行维护
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